クリーン・ランゲージとは、聞き手の先入観や前提で誘導せず、話し手自らが深い気づきを得ていくことをサポートする、高度に洗練された「問いかけ＆傾聴法」です。「クリーンな問いかけ」におけると「クリーン」という意味は、相手の思考プロセスを、聞き手の前提や決めつけで「汚染しない」問いかけ、ということに由来します。

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この究極にシンプルで革新的な手法では、聞き手が行うステップはたった２つ。

「相手の言った言葉を反復」して、「１２個あるクリーンな問い」のどれかを問いかけること。

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このプロセスを通じて相手の言葉に自然に表現している「メタファー（比喩・たとえ）」にアクセスすることにより、どんな人に対しても、自分自身の思考でも気づけなかった「本当の望んでいること」を、自分自身の力で見いだすことをサポートできるのです。​

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